卓越网纳入亚马逊3年走向没落 贝索斯避谈当
本刊记者 董晓常
"你好！"6月5日在北京华彬国际大厦太阳光辉煌光耀的透明水晶大厅，亚马逊创始人杰夫·贝索斯用规范的中文和台下的近百位媒体记者打招呼，那一刻你分明可以感遭到他对神州的豪情
但贝索斯接下来的宣讲无疑让台下的听众大失所望这位极富传奇颜色的电子商务之父并没有带来"大事情"，仅仅告诉他的听众--本身3年前从各处买进的的卓越网正式改名为"卓越亚马逊"，和网站的新形象和几项新功能
很难信赖从各处买进卓越3年之后贝索斯才肯来北京看看本身在神州的公司，卓越看起来在贝索斯心目中的职位地方还不如1个小女孩据悉贝索斯在2005年底就已经来过一次神州，但他其时的首重要的条目的是去长沙收养了1个女孩
以是当贝索斯如此高调出现在北京，但并不是为了什么大事件而来的时候，你很容易将贝索斯的行为理解为力挺卓越网"咱们在神州的业务是全球范围内业务增加最快的一块，因此3位数在增加对于神州市场，咱们有长期的成长计划，咱们会在资金方面不断投入，促使它更快成长"面对众多媒体的疑难，贝索斯反而对卓越大加赞赏
这一幕像极了当年eBay掌门人惠特曼的行为惠特曼在2005年五月拜候神州的时候曾经对媒体信誓旦旦地表示，"eBay对在神州市场成长很是有信心2005年熬头季度，eBay易趣的注册用户增加了180万，总数到达1160万，总交易额接续保持高速增加，表白eBay的在华投资正获患上超卓的回报"
然而贝索斯3年前从各处买进的卓越网在外界看来已经危机重重根据国际调查公司AC尼尔森3月份发布的一项网上购物调查报告预示，当当网的无提醒熬头提及率为49，而卓越网这一比值仅为12而国内市场调查公司易不雅国际的统计数据也预示，截至2006年第4季度，当当网占到2006年全年B2C市场份额的18.69，而卓越网仅占10.78更有某卓越网的去职人士吐露，卓越网2006年吃亏高达9000万元人平易近币
但相比较而言，贝索斯对卓越的力挺甚或者还不如当年惠特曼对eBay易趣的撑持来的坚决其时惠特曼极为坚决的表示要增加1亿美圆投资易趣，并且2005年还有一段时间常驻上海办公其时西方强国的阐发师都惊呼这个女性简直是疯了
危机的另一部分来自竞争敌手的举事当当网结合总裁俞渝别离致信贝索斯、亚马逊投资人瓜葛部分、西方强国证券交易委员会(SEC)及当当网投资人和董事会成员，表示"卓越从来就不是B2C范畴的老大，但却以最大的中文网上书局自居，卓越网与亚马逊一直在对股东说谎卓越自称老大，影响了西方强国投资者对当当的评估"
但贝索斯当天对此只字未提，其讲的更多的是亚马逊如何成功
6月5日，当当网总裁俞渝在1个勾当现场问贝索斯，你知道当当么？贝索斯顾摆布而言它
卓越逆境
1个细节可以尽显卓越如今的难堪处境在给媒体的约请函中，卓越将此次勾当定义为"两家公司配合举行的新闻发布会"，而贝索斯来华则被描述为"2004年卓越网和亚马逊互助以来亚马逊高层的首度访华"实际上卓越最大的难堪不是吃亏，而是贝索斯本人和亚马逊对卓越的不承认
2004年亚马逊决定步入神州市场，而选择步入体式格局是从各处买进神州本土的电子商务公司其时亚马逊同时拿到了卓越和当当的财务报表，但亚马逊1.5亿美圆的报价并没有感动当当管理层，随即转身以7500万美圆从各处买进了卓越
但此次从各处买进并没有给大大都的卓越员工带来好处，甚或者许多中层都没有获患上赔偿，这引起了包括陈年在内的原始团队的动荡"卓越被从各处买进之后最大的获益者是联想投资和雷军，其它人实际上没有获患上大好的抚慰"一位知恋人士如此表示
"15个月锁按期竣事，从此两不相欠卓越网可以做更多的事情，希望他们少一点企业政治，少一点杯大水车薪，少一点慢性自杀，少一点隔靴搔痒；等等就卓越网，我所珍惜的已再也不拥有"陈年2005年12月在本身的博客里无限忧戚地写道
这导致许多卓越的中层转而跳槽到当当1个典型的事例是2006年6月，卓越音像部统共7小我私人的团队中竟至有5人投靠了竞争敌手当当
而卓越网之后则在现任总裁王汉华的领导下，一改当初"少而精"的精品线路，转而复制亚马逊"大而全"的贸易标准样式持续在北京、苏州和广州成立库存中心，总平面或者物体表面的大达3.5万平方米这个之外，卓越网还与竞争敌手当当睁开了猛烈的价格战以前当当曾经一度宣称不论什么一本书的价格都比卓越低，但是如今卓越网和当当网图书价格已经互有凹凸
而就在贝索斯拜候神州的当天，卓越网颁布发表推出不收费送货服务以前卓越网仅仅为购物满99元的用户供给不收费送货服务
上面所说的一系列的改变为卓越的吃亏埋下了伏线据易不雅的统计数据预示，2006年第三季度当当营收为2.7亿元，而卓越的营收仅为1.1亿元而根据3年前卓越被从各处买进时公布的数据，卓越网2003年营收达1.6亿元，而当当网其时仅8000万元
一位不肯吐露姓名的业内子士则给本刊记者算了一笔这样的帐，"卓越去年仅在和搜狐的互助项目中就吃亏1000多万元，其物流体系也同样吃亏跨越千万元，在图书发卖上的吃亏达几千万元之巨，再加之运营成本统共吃亏9000万元并不是空穴来风"虽则贝索斯及王汉华都否认去年吃亏9000万元的"传言"，但都没有拿出足够的数码和证据辩驳这一说法
虽则卓越网改名为"卓越亚马逊"，但是并不料味亚马逊对卓越网的纯粹承认1个明显的对比是，亚马逊全球其它5个分站皆因此"Amazon"的统一品牌出现，惟有神州市场仍然以两个公司叠加的品牌形象示人
另外1个让卓越难堪的细节是，当天卓越和亚马逊配合举办的新闻发布会纯粹在亚马逊的控制之下担任现场工作的几乎都是操着英文的西方强国人，卓越甚或者连待客的权力都没有获患上
巨亏违后
听说亚马逊给王汉华团队的1个重要业绩指标是神州客户的对劲度，这成为了卓越已往几年吃亏的1个重要缘故原由但巨亏之后的卓越并未形成逾越敌手的竞争能力
卓越在多元化的计谋中反而亡失了焦点业务图书上的优势据业内子士介绍，当当网已经成为国内所有大出版社的最大客户，其发卖规模甚或者已经跨越各省新华书局这使恰当当网可以从出版社获患上最低的购进货物价和更高的返点，在同一些大的出版社的交易中当当比卓越可以或者许多拿到10个点的返点，这象征着当当的购进货物价要比卓越低10br />
而越发倒霉的是，由于结款周期等缘故原由卓越已经同清华出版社、北大出版社和人平易近邮电出版社大型出版社中止互助,北大你想干什么，转而首要路程经过过程新华书局渠道购进货物，这使患上其原本就居高不下于的成本又增加不少
卓越另1个重要的成本支出是其开始建筑的3个大型库存中心据悉卓越采取的计谋是把未来3年的库存平面或者物体表面的大都一次性租下，这导致卓越必需要为几年之后的库存文章埋单而竞争敌手当当则是仅仅租用未来一年的库存平面或者物体表面的大，但是当当在租用合约中均是要求对外租赁方保证未来几年四周有足够的文章可以扩展
这一点并非只是体现在库存成本的控制上而卓越工作室所在的华彬国际大厦的豪华显然和西方强国风格扞格难入就在贝索斯来到神州之后不长，卓越网的公司注册地址便由华彬国际大厦悄然改成",办公礼节;门头沟区新桥南大街甲28号"的一项物业
而卓越此前的奢侈也许和其看起来十分国际化的团队互相干注"王汉华是1个很是Nice的生业司理人，措辞很平和总是携带微笑但确实缺少神州本土互联网人士的那种Aggressive(霸气)的感觉；财务副总裁蒋安成，我熟悉他那会儿中文都很难表达清楚；运营副总裁黄伟强侧重技术和物流管理；而市场总监则是1个人全般卓越管理层给人的最大印象就是太生业了，生业到你总觉患上缺点什么"这是一位熟悉卓越网高层团队的人士的评价
1个未获患上证明的消息是亚马逊甚或者正在委托猎头公司寻觅亚马逊卓越总裁的适合人选"卓越目前的高管团队太洋化了，并且缺少做电子商务的经验，很难和当当网这样的土鳖竞争"某业内子士评价道
让贝索斯越发懊丧的是，卓越在已往一年中丧失了逾越首要竞争敌手当当的时机1个此前不为外界所知的消息是，竞争敌手当当网在去年刚刚经历了一场高层震荡，其主管技术、物流和市场的高层均先后去职然而自顾不暇的卓越网显然没有趁此大举抢占当当网的市场份额而一年之后，当当网已经悄然组建起了新的高管团队，包括来自家乐福的蒋泾、来自eBay的戴修宪和来自nokia的陈腾华
贝索斯声称本身对卓越的成就很是对劲，但对于42岁的时候开始投资造
火箭的贝索斯来讲，卓越的成长速度恐怕很难让其真正对劲
在本地化这道天堑面前，贝索斯对卓越似乎并没有太多的变招可出实际上亚马逊对卓越的放权并不足够，其对神州市场的直接干涉干与比其它在神州遭遇失败的跨国公司有过之而无不及1个让人哭笑不患上的事例是，此前导致卓越大额吃亏的搜狐互助项目并不是卓越本身所签订，而是亚马逊全球派来的一位女士绕过卓越直接与搜狐签订的合约，但终极的吃亏却算在了卓越身上
"除非贝索斯另有大动作，不然卓越似乎正在不可制止的步易趣的后尘"一位业内子士不无可惜的说道
